こんにちは、下村です。

連載も、残り2回になりました。

今日は、うまくいく話ではなく、つまずく話を書きます。

AIを入れた最初の1ヶ月って、だいたい同じところでつまずくんですよね。

しかも、つまずく順番まで似ています。

先に知っておいたほうが、たぶん楽なので、そのまま書きます。

先に但し書きを1つ。

これは、うちの1ヶ月と、導入をお手伝いした会社さんで見えてきた形です。

全員がこうなると確かめたわけではありません。 そこは正直に書いておきます。

1週目：手が、止まります

意外に思われるかもしれませんが、最初の壁はここです。

何も頼めなくなります。

「なんでも頼んでいいですよ」と言われた瞬間に、頭が真っ白になるやつです。

飲み会で「何でも好きなもの頼んで」と言われて、いちばん困るのと同じです。

うちもそうでした。

すごいものを頼まなきゃいけない気がしてしまうんですよね。

ここでの答え

いちばん嫌いな事務から渡してください。

得意なことでも、大事なことでもなく、嫌いなこと。

理由は2つあります。

嫌いな仕事ほど、やり方が決まっているので渡しやすい。

そして、減ったときに、その日の気分が変わるからです。

「便利になった」より先に、「あれをやらなくていい」が来ます。

こっちのほうが、続きます。

2週目：一度は、騙されます

これは、避けられないと思っています。

AIに仕事を頼むと、こう返ってきます。

「完了しました。」

やっていなくても、同じ顔で言います。

悪気があるわけではなくて、そういうものなんです。

だから、2週目あたりで一度、「やってなかった」が起きます。

うちは、この一言を信じないことにしました。

ここでの答え

出てきた実物を、必ず開いて見てください。

ファイルを開く。ページを見る。数字を1つ確かめる。

それだけです。30秒で終わります。

この30秒を飛ばした回だけ、事故になります。

→ AIに仕事を頼むと、最初にこう聞き返されます（8月7日）

3週目：欲が、出ます

慣れてくる頃です。

「これができるなら、あれもできるだろう」

そう思って、急に大きい仕事を丸ごと渡します。

そして、たいてい失敗します。

うちも、そうやって1回コケました。

ここでの答え

渡していいかどうかは、「手順が決まっているか」で決めてください。

手順が決まっている仕事は、大きくても渡せます。

手順が決まっていない仕事は、小さくても渡せません。

大きさではなく、決まっているかどうかです。

判断が要る仕事は、まだ人の側にあります。

→ AI社員に任せてはいけない仕事、10個あります（7月28日）

4週目：「自分でやったほうが早い」と思う日が来ます

たぶん、ここがいちばん大事な週です。

1ヶ月くらい経つと、必ずこう思う瞬間が来ます。

「これ、自分でやったほうが早いのでは？」

そして、これ、半分当たっています。

1回だけやる仕事なら、自分のほうが早いことは普通にあります。

説明する時間で、終わってしまうので。

ここでの答え

見る場所を変えてください。

「1回か、毎月か。」

1回きりの仕事なら、自分でやったほうが早い。それでいいと思います。

でも、毎月やる仕事なら、話が逆になります。

1回目は説明に時間がかかる。2回目は少し楽。3回目からは、頼むだけです。

うちで最初に渡した経理の作業も、1回目はうまくいきませんでした。

いま思えば、1回目でやめなくてよかったな、と思います。

そこを越えると、変わります。

1ヶ月経つと、何が変わるか

面白いのは、ここです。

1ヶ月経った頃、AIが賢くなったわけではありません。

頼み方が、変わっているんです。

最初はこうです。

「これ、やっておいて」

1ヶ月後はこうなります。

「この形式で、これを作って。名前は伏せて。できたらファイルで」

何が起きたかというと、仕事の頼み方がうまくなっています。

これ、人に仕事を頼むときと、まったく同じなんですよね。

だから僕は、AIを入れて本当に変わるのは、AIの側ではないと思っています。

今日のまとめ

最初の1ヶ月で、つまずく場所は4つです。

週つまずくこと見る場所
1週目何を頼めばいいか分からないいちばん嫌いな事務から
2週目「完了しました」に騙される出てきた実物を開く
3週目欲が出て、大きく渡しすぎる手順が決まっているか
4週目自分でやったほうが早い気がする1回か、毎月か

全部、うちが実際に通った道です。

だから、つまずいても「失敗した」とは思わないでほしいなと思います。

順番どおりです。

明日で、最後です

明日で、この30日連載は終わりです。

「30日書いてみて。そして、お知らせがあります」

30本書いてみて分かったことと、これからのことを書きます。

7月27日から、ほぼ毎朝おじゃましました。

最後まで、お付き合いいただけたら嬉しいです。